Frais de port - Livraisons - Moyens de paiement acceptés

En cas de retrait dans nos locaux à Sète, il n'y a pas de frais de port.

Dans le cas d'une livraison les frais de port dépendent du poids des pelotes et des frais relatifs au service colissimo de La poste.

Vous pourrez simuler les frais de port en cliquant sur votre panier puis "Voir et modifier votre panier", ce qui vous donnera une idée en fonction de votre choix de laine, ou reportez vous à la grille suivante (Ces prix sont HT) :

En dessous de 500 g : 5,37€
Entre 500 et 1800g : 6.04€
AU dessus de 1800 g : 6.60 € (entre 18 et 36 pelotes, en fonction des pelotes choisies)

Au dela de 4Kg : 7,45€

Les services Colissimo pèsent le colis complet, ce qui prend en compte le poids du carton d'une centaine de gramme environ, en fonction de la taille de celui-ci.

Pour les autres destinations, les frais sont calculés par rapport au nombre de pelotes.

Pour l'Allemagne, La belgique, Les pays Bas, Le Luxembourg

Pour une ou deux pelotes : 12.20
De 3 à 4 pelotes : 13.90
De 4 à 10 pelotes : 14.90
De 10 à 20 pelotes : 15.70
De 20 à 59 pelotes : 17.90
De 59 à 130 pelotes : 20.90
De 130 à 280 pelotes : 22.90
Plus de 280 pelotes : 27.90

Pour l'Autriche, l'Espagne, l'Irelande, l'Italie, le Portugal, le Royaume uni, le Danemark, l'Estonie, la Hongrie, la Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovenie, Suède, Suisse

Pour une ou deux pelotes : 13.20
De 3 à 4 pelotes : 13.90
De 4 à 10 pelotes : 16.90
De 10 à 20 pelotes : 17.70
De 20 à 59 pelotes : 24.90
De 59 à 130 pelotes : 34.90
De 130 à 280 pelotes : 44.90
Plus de 280 pelotes : 60.90

Pour le Canada, Etats Unis, Chine, Malte, Maghreb, Asie, Israël, Australie

De 1 à 8 pelotes 13.5€
De 8 à 40 pelotes : 20€
De 20 à 100 pelotes : 50€
Plus de 100 pelotes : 70€

Livraisons

Les expéditions sont executées dans un délai de 24 à 48h à partir du moment de la commande.

En dessous de 7 pelotes et pour la France, les livraisons peuvent s'effectuer lorsque le format des pelotes le permet dans des letres suivies de manière à réduire les frais de port. En revanche, lorsque le format des pelotes ou la quantité ne le permet pas, les envois sont fait via la plateforme Colissimo et arrivent en règle générale à J+2 ouvrables.

A chaque commande, vous recevrez un numéro de suivis avec un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée et signalez à la poste d’éventuelles réserves. En cas de produits manquant ou de dégradation manifeste sur le colis, prenez le colis en photo et signalez le nous ainsi qu'au transporteur dans un délai maximum de 3 jours.

Les colis sont acheminés en général sans signature via l'offre de Colissimo. Lorsque la poste nous signale le colis livré, nous n'effectuons pas d'indémnisation sur le colis. Si vous souhaitez une sécurité supplémentaire veuillez nous contacter avant de passer votre commande, de manière à ce que nous prenions nos dispositions.

Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiements acceptés sont les suivants :
paiement par chèque (dans ce cas le colis est réservé pendant 14 jours et envoyé à réception de votre chèque)
paiement par CB (MasterCard, Visa, American Express, Electron) Via le systême Braintree/Paypal integré.